Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία μάθησης. Όλα τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Πληροφορίες Λογαριασμού

• Όνομα και επώνυμο για την προσωποποίηση της εμπειρίας σας
• Διεύθυνση email για επικοινωνία και πρόσβαση στην πλατφόρμα
• Αριθμός τηλεφώνου για υποστήριξη και ενημερώσεις (προαιρετικό)
• Πληροφορίες πληρωμής που επεξεργάζονται ασφαλείς πάροχοι τρίτων

Δεδομένα Χρήσης

• Πρόοδος μαθημάτων και ολοκληρωμένα μαθήματα
• Χρόνος που αφιερώνεται σε διαφορετικές ενότητες
• Αλληλεπιδράσεις με το εκπαιδευτικό υλικό
• Προτιμήσεις και ρυθμίσεις λογαριασμού

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να δημιουργήσουμε μια προσωποποιημένη εκπαιδευτική εμπειρία. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για συγκεκριμένους σκοπούς που βελτιώνουν την υπηρεσία μας.

• Παροχή πρόσβασης σε masterclass και εκπαιδευτικό περιεχόμενο
• Παρακολούθηση της προόδου σας και παροχή συστάσεων
• Αποστολή ενημερώσεων για νέα μαθήματα και βελτιώσεις
• Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών
• Βελτίωση της πλατφόρμας βάσει ανατροφοδότησης και χρήσης
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης όταν τη χρειάζεστε
• Αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων για τον λογαριασμό σας

Προστασία Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας. Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι ενσωματωμένη σε κάθε πτυχή της πλατφόρμας μας.

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλη τη μεταφορά δεδομένων
• Ασφαλείς διακομιστές με τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο για εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και αξιολογήσεις ευπάθειας
• Αντίγραφα ασφαλείας για προστασία από απώλεια δεδομένων

Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε πλήρη έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή.

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε
• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
• Διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών δεδομένων
• Εξαγωγή των δεδομένων σας σε φορητή μορφή
• Αντίρρηση σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας δεδομένων
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή

Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

• Απαραίτητα cookies για τη βασική λειτουργικότητα της πλατφόρμας
• Cookies προτιμήσεων για την αποθήκευση των ρυθμίσεων σας
• Αναλυτικά cookies για κατανόηση της χρήσης του ιστότοπου
• Cookies απόδοσης για βελτιστοποίηση της ταχύτητας φόρτωσης

Κοινοποίηση Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας. Όλοι οι πάροχοι τρίτων τηρούν αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

• Επεξεργαστές πληρωμών για ασφαλείς συναλλαγές
• Παροχείς φιλοξενίας για την υποδομή της πλατφόρμας
• Υπηρεσίες αναλυτικών για τη βελτίωση της εμπειρίας
• Εργαλεία επικοινωνίας για email και ειδοποιήσεις

Όλοι αυτοί οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Όταν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, τα δεδομένα σας αφαιρούνται από τα ενεργά συστήματα μας εντός 30 ημερών.

Ορισμένες πληροφορίες μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν απαιτείται από το νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως η επίλυση διαφορών ή η επιβολή συμφωνιών.

Δικαιώματα Ανηλίκων

Η πλατφόρμα μας απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών χωρίς γονική συναίνεση.

Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και θα λάβουμε μέτρα για να αφαιρέσουμε αυτές τις πληροφορίες.

Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου περιστασιακά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς λόγους. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές μέσω email ή με ειδοποίηση στην πλατφόρμα.

Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα τακτικά για να ενημερώνεστε για τυχόν ενημερώσεις. Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.